EHI Mobile-Payment-Initiative

Mit der EHI Mobile-Payment-Initiative greift das EHI Retail Institute gemeinsam mit seinen Partnern, das Thema mobiles Bezahlen am Point-of-Sale im Einzelhandel auf. Ziel der Initiative ist es sowohl Verbraucher als auch Einzelhändler über existierende Mobile-Payment-Lösungen zu informieren und über Stärken und Schwächen der jeweiligen Systeme aufzuklären.

Idee

Das EHI Retail Institute hat die Mobile-Payment-Initiative ins Leben gerufen, um dem deutschsprachigen Handel eine neutrale Plattform mit umfassenden Informationen zum Thema mobiles Bezahlen mit dem Smartphone bereitzustellen. Folgende Informationsangebote werden geboten:

Übersicht über bestehende Mobile-Payment-Lösungen im deutschen Einzelhandel

Ergebnisse aus einer Verbraucher- und Händlerbefragung zum Thema Mobile Payment

Fallbeispiele

Redaktionelle Begleitung in der Stores and Shops Technology

Pressemitteilungen

Ziele

Im Rahmen der EHI Mobile-Payment-Initiative werden folgende Ziele verfolgt:

Umfassende und transparente Informationen zum mobilen Bezahlen in Deutschland bereitzustellen.

Ein grundlegendes Verständnis über diese innovative Technologie bei Verbrauchern und im Einzelhandel zu schaffen.

 Kenntnisse über verschiedene angebotene Verfahren und Systeme bei Verbrauchern deutlich zu erhöhen.

 Den Einzelhandel in die Lage zu versetzen, jederzeit ein optimales Angebot mobiler Bezahlösungen umzusetzen.

 Den Austausch und Dialog mit Initiativpartnern zum Thema mobiles Bezahlen zu fördern.

Methodik

Im Rahmen der EHI Mobile-Payment-Initiative wurde eine repräsentative Verbraucherbefragung und eine qualitative Händlerbefragung durchgeführt um den Status quo zum mobilen Bezahlen in Deutschland abzubilden.

Für die Verbraucherbefragung wurde im September 2018 eine repräsentative Onlinebefragung aufgesetzt, an der 1.046 Verbraucher teilgenommen haben.

Außerdem wurde ein Mystery Shopping mit 65 erfolgreichen Live-Tests durchgeführt, bei denen 5 verschiedene Mobile-Payment-Apps im Markt getestet wurden.

Für die Händlerbefragung im Januar 2019 wurden 18 große Handelsunternehmen zu Mobile Payment befragt.