EHI Mobile-Payment-Initiative
Mit der EHI Mobile-Payment-Initiative greift das EHI Retail Institute gemeinsam mit seinen Partnern, das Thema mobiles Bezahlen am Point-of-Sale im Einzelhandel auf. Ziel der Initiative ist es sowohl Verbraucher als auch Einzelhändler über existierende Mobile-Payment-Lösungen zu informieren und über Stärken und Schwächen der jeweiligen Systeme aufzuklären.
Mobile Payment aus Sicht des Handels
Wir haben Experten über den aktuellen Status quo, die Herausforderungen und die Mehrwerte von mobilem Bezahlen befragt.
Wie stehen Verbraucher zu Mobile Payment?
Wir haben eine Verbaucherbefragung zum Thema Mobile Payment durchgeführt und beim Mystery Shopping mit fünf unterschiedlichen Mobile-Payment-Apps Live-Tests durchgeführt.
Die Initiative
Idee
Das EHI Retail Institute hat die Mobile-Payment-Initiative ins Leben gerufen, um dem deutschsprachigen Handel eine neutrale Plattform mit umfassenden Informationen zum Thema mobiles Bezahlen mit dem Smartphone bereitzustellen.
Ziele
Die EHI Mobile-Payment-Initiative hat folgende Ziele:
Transparente Informationen zum mobilen Bezahlen in Deutschland bereitzustellen.
Fallbeispiele über verschiedene mobile Bezahllösungen zu zeigen
Den Austausch und Dialog mit Initiativpartnern zum Thema mobiles Bezahlen zu fördern.
Methodik
Repräsentative Verbraucherbefragung (Onlinebefragung 09/2018)
Qualitative Händlerbefragung
(Interviews 01/2019)
Mystery Shopping mit Live-Tests von Mobile-Payment-Apps im Markt (09/2019)
Zielgruppe
Die EHI Mobile-Payment-Initiative richtet sich an den Einzelhandel und an Verbraucher*innnen in Deutschland.
Unsere Partner
+49 221 57993-54
Ihre Ansprechpartner
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Horst Rüter
Leiter Forschungsbereich Zahlungssysteme
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Caroline Coelsch
Projektleiterin Online- und Mobile-Payment
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